隱私政策

生效日期:2024年7月31日

1. 資料收集

我們收集以下類型的個人資料:

  • 帳戶資訊:電子郵件地址、MailGlot 登入密碼(僅存於本站且經加密處理,我們無法獲取您的電子郵件帳號密碼或任何權限)
  • 電子報內容:您轉寄的電子報原始內容及翻譯結果
  • 使用資料:服務使用統計、登入記錄
  • 技術資料:IP 地址、瀏覽器類型、裝置資訊
  • 付款資訊:透過第三方支付服務(TapPay)處理,我們不儲存信用卡資訊

2. 資料使用目的

我們使用您的個人資料用於:

  • 提供電子報翻譯和摘要服務
  • 維護和改善我們的服務品質
  • 處理付款和帳戶管理
  • 傳送服務相關通知
  • 技術支援和客戶服務
  • 遵守法律義務

3. 資料保護

我們採取以下措施保護您的資料:

  • 加密:所有資料傳輸和儲存都使用業界標準加密
  • 存取控制:嚴格限制員工存取個人資料
  • 自動刪除:電子報內容依方案自動刪除(7-30天)
  • 安全監控:持續監控系統安全威脅
  • 定期備份:確保資料完整性和可復原性

4. 第三方服務

我們使用以下第三方服務:

  • OpenAI:提供 AI 翻譯和摘要服務
  • Google Firebase:身份驗證和資料庫服務
  • TapPay:支付處理服務
  • Gmail API:郵件接收和處理

這些服務提供商都有各自的隱私政策,我們建議您查閱相關條款。

5. 資料保留

我們的資料保留政策如下:

  • 電子報內容:免費方案 7 天,基礎方案 100 天,專業方案 365 天
  • 帳戶資訊:帳戶刪除後 30 天內完全清除
  • 使用紀錄:保存 1 年以供服務分析
  • 付款記錄:依法保存 5 年

6. 您的權利

您擁有以下權利:

  • 存取權:要求查看我們持有的個人資料
  • 更正權:要求更正不正確的個人資料
  • 刪除權:要求刪除個人資料
  • 可攜權:要求取得資料副本
  • 反對權:反對特定用途的資料處理

如需行使這些權利,請聯絡我們:privacy@mailglot.com

7. Cookies 使用

我們使用 Cookies 和類似技術來:

  • 維持登入狀態
  • 記住使用偏好
  • 分析網站使用情況
  • 提供個人化體驗

您可以在瀏覽器設定中管理 Cookies 偏好。

8. 政策更新

我們可能會定期更新此隱私政策。重大變更將會:

  • 在網站上發布通知
  • 透過電子郵件通知用戶
  • 提供 30 天的通知期

9. 聯絡我們

如對此隱私政策有任何疑問,請聯絡:

MailGlot 客服團隊

電子郵件:privacy@mailglot.com

地址:台灣台北市